| Zone de campagne |
Exemples de risques |
Exemples de mesures d'atténuation |
| Planification macroéconomique |
Une stratégie de numérisation et Plan d’Action ne Plan d’Action pas élaborés à temps, ce qui entraîne des retards dans la prise de décision concernant les besoins de numérisation pour la campagne et, par conséquent, des retards dans la mise en œuvre globale de la campagne. |
Veiller à ce qu'un sous-comité chargé de la numérisation et/ou des experts techniques en TIC pour le développement soient recrutés au moins dix à douze mois avant la mise en œuvre de la campagne, et à ce que leur mandat comprenne l'élaboration d'un Plan d’Action détaillé en matière de numérisation Plan d’Action DPoA), incluant un calendrier et un budget. |
| L'insécurité sur le terrain ou dans des environnements opérationnels difficiles (CoE) peut entraîner le vol d'appareils GPS et mettre en danger la vie du personnel, car ces appareils peuvent être des biens très recherchés. |
Veillez à ce que les zones présentant un niveau d'insécurité élevé aient été identifiées lors de la planification macroéconomique. Une fois ces zones identifiées, déterminez les approches qui peuvent être envisagées, notamment (1) décider de maintenir la collecte de données sur papier dans les zones à haut risque, (2) planifier plaidoyer avec les agences de sécurité/les dirigeants locaux, etc. afin de discuter des options permettant d'assurer la sécurité du personnel et des appareils, ou (3) planifier d'autres options en fonction du contexte. Fondez les plans, quantification le budget de la numérisation sur les décisions prises en matière d'insécurité.
Prévoyez un logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) permettant de verrouiller, d'effacer, de localiser et accès à distance accès . Si aucun budget n'est prévu pour un logiciel MDM, envisagez d'utiliser autant que possible des appareils « appartenant à la communauté » afin de limiter les pertes d'appareils. |
| Micro-planification |
Des informations inadéquates ou insuffisamment détaillées sont demandées ou collectées avant micro-planification concernant la numérisation, ce qui conduit à des plans et des budgets incomplets pouvant nuire à la qualité de la mise en œuvre. |
Veillez à ce que le sous-comité chargé de la numérisation et/ou les experts techniques en TIC pour le développement élaborent la liste des informations à collecter pour la numérisation avant les micro-planification . Dans la mesure du possible, demandez aux districts de transmettre les informations au niveau national avant les ateliers afin de fournir les commentaires nécessaires pour améliorer la qualité des informations. |
| Les profils des personnes sélectionnées pour micro-planification, tant en tant que facilitateurs que participants, conduisent à un manque de détails et de qualité dans les microplans de numérisation, ce qui a un impact négatif sur la mise en œuvre des activités de campagne. |
Veiller à ce que la planification et la budgétisation de la micro-planification intègrent micro-planification l'aspect de la numérisation. Augmenter le nombre d'animateurs et de participants afin de garantir une attention suffisante accordée à la numérisation : micro-planification détaillée micro-planification une étape importante pour atténuer les autres défis liés à la mise en œuvre. S'assurer que les animateurs et les participants identifiés pour le volet numérisation comprennent la technologie et la plateforme qui seront utilisées pour les différents volets de la campagne (par exemple, micro-planification, recensement des foyers, MII , paiements, etc.). |
| micro-planification est prévu trop tard dans le processus de campagne ou est retardé, ce qui entraîne un manque d'informations essentielles nécessaires pour finaliser quantification approvisionnement la mise en œuvre. |
Prévoir des méthodes alternatives pour la collecte micro-planification essentielles micro-planification (telles que la disponibilité du réseau) si le micro-planification est prévu tardivement ou risque d'être retardé. Cela peut inclure la collaboration avec le personnel Ministère de la Santé des partenaires de mise en œuvre (sur le terrain) afin de recueillir les informations requises à l'aide d'outils de collecte de données faciles à utiliser et de veiller à ce que les informations soient transmises au niveau central dès que possible afin de finaliser quantification approvisionnement, ainsi que la budgétisation. |
| Manque de confiance des autorités locales dans l'exactitude des données géospatiales (estimations démographiques, distances parcourues, zones/logements/habitats jusqu'alors inconnus, etc.). |
Le programme micro-planification devrait prévoir du temps pour la triangulation et la validation des données provenant d'autres sources. Il convient de prévoir suffisamment de temps pour discuter d'exemples spécifiques et renforcer la confiance dans l'utilisation des données géospatiales comme base de planification. |
| Manque de familiarité avec la technologie des systèmes d'information géographique (SIG) parmi le personnel de campagne. |
Veiller à ce que l'équipe ICT4D comprenne du personnel ayant de solides compétences/une solide expérience en SIG. De plus, une formation sur les modules géospatiaux visant à doter les équipes de connaissances de base et d'une bonne maîtrise des cartes et de l'utilisation des données du système de positionnement global (GPS) contribuera à réduire le risque d'erreurs (à toutes les étapes de la campagne) dues à une mauvaise connaissance des SIG. Veillez à ce que micro-planification pour la formation des animateurs et les ateliers eux-mêmes soient adaptés afin d'inclure du temps supplémentaire pour familiariser les participants avec l'utilisation des données SIG/GPS. |
| Une connectivité Internet limitée pour le téléchargement et/ou l'impression pourrait empêcher l'utilisation de cartes haute résolution pour le micro-planification . |
Avant le micro-planification , évaluez la connectivité Internet dans les zones où se dérouleront micro-planification . Allouez un budget suffisant pour la connectivité Internet pendant la micro-planification des animateurs et les ateliers micro-planification . Si la connectivité Internet est faible et qu'il n'est pas possible de télécharger et d'imprimer des cartes haute résolution au niveau où se dérouleront micro-planification , envisagez d'imprimer les cartes au niveau national (soit dans le secteur privé, soit au sein des Nations Unies ou d'autres organisations partenaires) afin de maximiser la précision de micro-planification et de bénéficier d'une triangulation potentielle des données sur la population et sa localisation. |
| Il peut exister des restrictions concernant la collecte de données au niveau local auprès des institutions gouvernementales. |
Respectez la politique locale en matière de données et limitez-vous aux informations disponibles afin de réduire tout risque de responsabilité.
Adressez une demande à l'autorité compétente en précisant pourquoi vous avez besoin de ces données et comment elles seront utilisées. |
| Certaines des informations nécessaires à micro-planification la numérisation (par exemple, couverture mobile couverture les zones difficiles d'accès) peuvent ne pas être disponibles avant ou pendant micro-planification . Dans les zones instables, accès réseaux mobiles peut varier en fonction du contexte. |
Si des informations essentielles ne peuvent être obtenues par d'autres moyens ou sont susceptibles de changer de manière significative entre la planification et la mise en œuvre, envisagez d'autres options (telles que le MiFi ou les hotspots locaux) ou conservez les données sur papier lorsque cela est approprié. Lorsque les données sont conservées sur papier au niveau de l'équipe d'enregistrement/de distribution, envisagez des options pour la numérisation des données dès que possible dans le circuit de transmission des données (par exemple, au niveau des établissements de santé ou des sous-districts). |
| Formation |
La formation à la composante « numérisation » de la campagne pourrait ne pas répondre aux normes requises, ce qui entraînerait des lacunes dans les connaissances et les compétences à tous les niveaux du personnel, ce qui, à son tour, risquerait de nuire à la mise en œuvre et aux résultats de la campagne. |
Veiller à ce que les équipes ICT4D soient incluses en tant que facilitateurs (et aient contribué à l'élaboration du manuel de formation) de la formation des formateurs au niveau central et régional. Les membres du personnel ICT4D doivent être inclus dans la planification et les budgets pour le suivi des sessions de formation décentralisées afin d'en garantir la qualité. |
| La formation pourrait se concentrer davantage sur les appareils et les données numériques, au détriment d'autres domaines cruciaux de la campagne tels queredevabilité MII redevabilité changement social et comportemental CSC). |
Veillez à prévoir suffisamment de temps dans les programmes de formation à tous les niveaux pour les aspects techniques (thématiques) et numériques de la campagne. Si nécessaire, augmentez le nombre de jours de formation afin de garantir que tous les sujets soient suffisamment abordés. |
| Recensement des foyers |
Le manque de familiarité avec les appareils de numérisation sur le terrain entraîne des erreurs dans la saisie des données. |
Faites de la familiarisation avec les appareils mobiles une condition préalable au recrutement. Lorsque cela peut s'avérer difficile, veillez à consacrer suffisamment de temps pendant la formation pour permettre aux participants de se familiariser avec l'utilisation des appareils mobiles, ce qui peut nécessiter de prolonger la durée de la session de formation. Envisagez de faire appel à des leaders communautaires, à des bénévoles non familiarisés avec les technologies et à des membres de la communauté pour d'autres activités MII qui ne nécessitent pas l'utilisation d'appareils, telles que le contrôle des foules et la vérification que les personnes se trouvent au bon point de distribution.
Veillez à ce que le questionnaire conçu pour collecter les données requises comporte peu de champs de saisie libre et inclue des contrôles logiques automatiques pour détecter les données incohérentes. Testez le remplissage du questionnaire sur les appareils avant de le déployer. |
| Les équipes se concentrent trop sur la collecte de données numériques au détriment d'autres activités au niveau des ménages, notamment la diffusion des CSC . |
Veiller à ce que les listes de contrôle de supervision couvrent tous les aspects du recensement des foyers que les superviseurs se concentrent à la fois sur la collecte des données et sur les autres aspects de l'enregistrement, y compris le CSC. |
| Une alimentation électrique irrégulière empêche les appareils d'être rechargés régulièrement. |
Veillez à ce que des batteries externes soient fournies aux zones où l'approvisionnement en électricité est irrégulier. Assurez-vous que l'application ou la plateforme sélectionnée dispose d'une option de collecte de données hors ligne. Veillez à ce que le micro-planification identifie ces zones.
Utilisez le logiciel MDM pour bloquer l'installation d'applications et assurez-vous que les autres applications inutiles sont désactivées et ne consomment pas la batterie. |
| Les erreurs de saisie des données conduisent à des prises de décision basées sur des données/informations incorrectes. |
Améliorer la formation afin que les participants puissent s'exercer à saisir des informations. Améliorer la supervision point de distribution porte-à-porte et point de distribution fixes et veiller à ce que des procédures opérationnelles standard (SOP) détaillées soient mises à la disposition des équipes et des superviseurs. Assurer le suivi du recensement des foyers interne ou indépendant). Former les gestionnaires de données afin de garantir que les données soumises quotidiennement soient vérifiées pour détecter les erreurs et que des commentaires soient fournis le plus rapidement possible afin de prendre des mesures correctives. Intégrer des contrôles dans le questionnaire afin d'atténuer les erreurs prévisibles. |
| L'utilisation d'appareils « appartenant à la communauté » qui ne répondent pas aux exigences techniques minimales de base peut entraîner des retards dans la mise en œuvre. |
Veiller à ce qu'une norme minimale soit établie pour les exigences techniques des appareils afin que ceux-ci puissent fonctionner avec la plateforme de collecte de données choisie. |
| Connexion Internet médiocre, voire inexistante, pour télécharger les données collectées. |
Veiller à ce que micro-planification la cartographie des zones de couverture différentes entreprises de télécommunications opérant dans le pays. S'assurer que la solution numérique choisie permet la collecte de données hors ligne. Fournir des appareils mobiles dotés d'une capacité suffisante pour traiter les données collectées. Identifier couverture réseau la plus proche pour la synchronisation avec le serveur. Envisager une option papier ou une solution de secours. |
| L'insécurité sur le terrain ou dans COE entraîner le vol d'appareils essentiels au processus de numérisation, ainsi que mettre en danger la vie du personnel, étant donné que les appareils mobiles peuvent être des biens très recherchés. |
Veillez à ce que les zones présentant un niveau élevé d'insécurité aient été identifiées lors de la macro-planification et vérifiées lors du micro-planification . Une fois ces zones identifiées, déterminez les approches qui peuvent être envisagées, notamment (1) le maintien de la collecte sur papier dans les zones à haut risque, (2) l'organisation plaidoyer avec les agences de sécurité/les dirigeants locaux, etc. afin de discuter des options permettant d'assurer la sécurité du personnel et des appareils, ou (3) d'autres options en fonction du contexte. |
| Chaîne logistique |
Le manque de familiarité avec les dispositifs/processus de numérisation tout au long de la chaîne logistique des erreurs dans la transmission des données qui affectentredevabilité MII . |
Veiller à ce que le personnel logistique (à tous les niveaux) soit correctement formé au processus et aux protocoles de numérisation, et dispose du temps nécessaire pour s'exercer à l'utilisation des outils numériques pour tenue des registres.
Suivre les données soumises par rapport aux données qui devraient être soumises et enquêter de manière proactive sur les données qui n'ont pas été transmises à temps à l'aide de la plateforme ou du logiciel MDM. |
| L'insécurité au niveau des installations de stockage régionales ou dans COE entraîner le vol d'appareils essentiels au processus de numérisation. |
Veillez à ce que les zones présentant un niveau élevé d'insécurité aient été identifiées lors de la macro-planification et vérifiées lors du micro-planification . Une fois ces zones identifiées, déterminez les approches qui peuvent être envisagées, notamment (1) le maintien de la collecte de données sur papier dans les zones à haut risque, (2) l'organisation plaidoyer avec les agences de sécurité/les dirigeants locaux, etc. afin de discuter des options permettant d'assurer la sécurité du personnel et des appareils, ou (3) d'autres options en fonction du contexte. |
| Changement social et comportemental |
Les ménages ayant accès limité accès outils numériques (par exemple, appareils mobiles, connexion Internet, etc.) ne reçoivent pas CSC clés CSC . |
Veiller à ce que le Plan d’Action pour la numérisation Plan d’Action des données (telles que la pénétration des téléphones et des smartphones, l'utilisation des réseaux sociaux, etc.) pour éclairer les décisions concernant CSC l'utilisation de la numérisation et des plateformes en ligne pour la diffusion des messages.
Veiller à ce que le micro-planification identifie les zones/populations ayant peu ou pas accès outils numériques et à ce que CSC et des canaux de diffusion des messages alternatifs soient identifiés afin d'accroître la portée auprès de tous les ménages ciblés. |
| MII |
Le manque de familiarité avec les appareils de numérisation sur le terrain entraîne des erreurs dans la saisie des données lors de MII . |
Faites de la familiarisation avec les appareils mobiles une condition préalable au recrutement. Lorsque cela peut s'avérer difficile, veillez à consacrer suffisamment de temps pendant la formation pour permettre aux participants de se familiariser avec l'utilisation des appareils mobiles, ce qui peut nécessiter de prolonger la durée de la session de formation. Envisagez de faire appel à des leaders communautaires, à des bénévoles non familiarisés avec les technologies et à des membres de la communauté pour d'autres activités MII qui ne nécessitent pas l'utilisation d'appareils, telles que le contrôle des foules et la vérification que les personnes se trouvent au bon point de distribution.
Élaborez des procédures opérationnelles standardisées (SOP) pour les appareils et le dépannage, auxquelles les collecteurs de données peuvent rapidement se référer pour obtenir des conseils. Veillez à ce que les SOP incluent des procédures indiquant quand et comment signaler un problème, ainsi qu'à qui, avant qu'il ne devienne critique. |
| Une alimentation électrique irrégulière signifie que les appareils peuvent ne pas être rechargés régulièrement. |
Veillez à ce que des batteries externes soient fournies aux zones où l'approvisionnement en électricité est irrégulier. Assurez-vous que le micro-planification identifie ces zones. |
| Les erreurs de saisie des données peuvent entraîner la prise de décisions sur la base de données/informations incorrectes. |
Améliorer la formation afin que les participants puissent s'exercer à saisir des informations. Améliorer le suivi des données MII soumises en ligne afin d'identifier les erreurs.
Intégrer des contrôles dans l'application afin de détecter automatiquement les erreurs courantes. |
| Supervision, suivi et évaluation |
Les données collectées ne permettent pas d'identifier facilement les erreurs et de cibler les mesures correctives. |
Assurez-vous que les métadonnées sont activées lorsque vous remplissez le questionnaire afin de collecter l'identifiant de l'appareil, l'heure, la date et les données géolocalisées afin de faciliter le suivi et les mesures correctives si nécessaire. |
| Surveillance |
accès Internet faible ou irrégulier accès empêcher données de suivi en temps réel ou quasi réel, ce qui entraîne des retards dans la prise de décision. |
Veiller à ce que les zones où la connexion Internet est faible ou instable soient identifiées lors de micro-planification à ce que des solutions alternatives (telles que le MiFi ou d'autres moyens de connexion, la transmission des données collectées par SMS avant leur synchronisation avec la base de données, etc.) soient prévues pour ces zones. |
| Paiement |
Insuffisance de liquidités au moment du paiement |
Coordonner avec le réseau de télécommunications privilégié fournissant le paiement mobile dans chaque lieu et fournir des informations sur les montants et les dates des paiements aux acteurs de la campagne afin de faciliter la planification précoce. |
| Alignement des identités entre les collaborateurs de campagne et les numéros fournis pour le paiement, par exemple lorsqu'un téléphone est « emprunté » à des fins de paiement. |
Vérifiez auprès des opérateurs de téléphonie mobile les moyens techniques permettant d'atténuer ce problème, par exemple en fournissant une carte SIM unique à chaque utilisateur. |