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Início > Principais orientações e conjuntos de ferramentas > Conjuntos de ferramentas AMP > Matriz de digitalização da campanha MTI

Matriz de digitalização da campanha MTI

Etapa 1 de 10

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Esta matriz de tomada de decisões sobre a digitalização foi concebida para ajudar os programas nacionais da malária e os seus parceiros de implementação a analisar as suas necessidades e contexto operacionais e a decidir se devem digitalizar a sua campanha de massas de mosquiteiros tratados com inseticidaMTI). A matriz de tomada de decisões apoiará os debates e as decisões sobre a medida em que a digitalização será implementada, incorporando diferentes factores e elementos específicos do contexto local.

A digitalização de uma campanha pode significar várias coisas em termos de âmbito e escala. Embora muitos programas nacionais da malária estejam a utilizar plataformas digitais para registar e agregar o registo dos agregados familiares e os dados de distribuição MTI , a digitalização está também a expandir-se a outras componentes e actividades da campanha MTI , incluindo o microplaneamento, mudança social e comportamental MSC), a gestão da cadeia de abastecimento, a supervisão, a monitorização, a avaliação e os pagamentos.

Consultar a secção AMP A utilização de ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional das campanhas MTI da AMP para obter informações sobre como os diferentes componentes da campanha MTI podem ser digitalizados para melhorar a eficácia operacional.

A matriz de decisão da digitalização é composta por

Necessidades operacionais:

A secção de necessidades operacionais da matriz de tomada de decisões foi concebida para apoiar os programas nacionais da malária a pensar detalhadamente nas suas necessidades operacionais. Este processo permite aos países (1) compreender e alinhar a necessidade e a razão para digitalizar a campanha, e (2) determinar o âmbito e a escala em que a digitalização pode ser possível ou necessária.

Análise do contexto:

A secção de análise do contexto da matriz de tomada de decisões foi concebida para ajudar os programas nacionais da malária a analisar o contexto em que operam, particularmente os diferentes elementos que podem afetar a digitalização. A análise do contexto ajuda os programas nacionais da malária a considerar como planear e orçamentar a digitalização dos diferentes componentes da sua campanha MTI massas MTI , tirando partido das iniciativas e experiências de digitalização existentes identificadas no país.

Lista de controlo do planeamento e da orçamentação:

A lista de verificação de planeamento e orçamentação reúne as secções de necessidades operacionais e de análise do contexto. Enumera os passos que os programas nacionais da malária devem considerar para planear e orçamentar adequadamente a digitalização de todas ou de partes das suas campanhas de massas MTI . A lista de verificação de planeamento e orçamentação deve ser utilizada para desenvolver o plano de ação de digitalização e o orçamento detalhado.

Ver a lista de controlo (Excel)

Riscos:

Esta secção enumera exemplos dos riscos potenciais associados à digitalização das actividades da campanha por área de campanha, bem como possíveis medidas de atenuação que os programas nacionais da malária devem considerar ao desenvolver a avaliação de riscos e o plano de atenuação para a implementação da digitalização. Esta lista é apenas um exemplo e não é exaustiva de todos os riscos possíveis associados à digitalização de uma campanha MTI .

Ver o registo de riscos (PDF)

Necessidades operacionais

As perguntas seguintes ajudarão os programas nacionais da malária a decidir se devem digitalizar a sua campanha de massas de MTI planeada e, em caso afirmativo, a que níveis e para que componentes ou actividades da campanha. A utilização de ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional das campanhas MTI , que fornece informações sobre diferentes actividades de campanha, os seus desafios actuais e possíveis soluções digitais, deve ser utilizado como referência para completar esta secção.

A análise das necessidades operacionais está dividida em duas secções:

  • A primeira secção tem menus pendentes para selecionar as respostas. As considerações baseadas na resposta selecionada aparecerão automaticamente.
  • A segunda secção é uma combinação de menus pendentes e de entrada de texto que requer a introdução de dados e descrições por parte do utilizador.

Dê prioridade a esse componente específico da campanha dentro do seu plano geral de digitalização e orçamento para a campanha MTI . Considere se deseja expandir a digitalização para outros componentes da campanha para melhorar a eficiência geral da campanha. Há uma secção na matriz que apoiará a tomada de decisões sobre os componentes da campanha a serem digitalizados.

Rever os componentes da campanha que foram mais afectados e determinar quais poderiam ser resolvidos através da digitalização. Priorizar os componentes que devem ser digitalizados primeiro em caso de restrições de financiamento. Há uma secção na matriz que apoiará a tomada de decisões sobre os componentes da campanha a serem digitalizados.

Decida se vai concentrar a digitalização nas áreas que tiveram problemas na campanha anterior ou se a vai alargar a todas as áreas visadas pela campanha. Isto terá de ser considerado à luz dos recursos disponíveis para a digitalização, bem como da capacidade das infra-estruturas. A análise do contexto deve apoiar esta tomada de decisão.

Pondere se é viável, em termos de recursos e infra-estruturas, digitalizar todas as áreas-alvo ou se terá de limitar a digitalização a determinadas áreas-alvo. Se tiver de limitar a digitalização a determinadas áreas-alvo, identifique os factores críticos que irá considerar para decidir onde irá utilizar as ferramentas digitais. A análise do contexto deve apoiar esta tomada de decisão.

O programa nacional da malária pode considerar a digitalização de apenas um componente específico (especialmente se a experiência em digitalização for limitada) durante esta campanha e alargar o âmbito da digitalização em campanhas subsequentes quando tiver adquirido mais experiência. No entanto, a digitalização de um componente específico da campanha apresenta uma oportunidade para digitalizar outros componentes da campanha e os programas nacionais da malária podem querer considerar outras opções de digitalização.

Considere se existem componentes "não digitalizados" de campanhas anteriores que valem a pena manter porque funcionaram muito bem, foram eficientes em termos de custos e forneceram os resultados necessários.

Considerar a forma como a digitalização pode melhorar a eficiência operacional, analisando as lições aprendidas em campanhas anteriores que tenham pilotado ou implementado a digitalização em grande escalaMTI campanha de massasMTI , SMC, etc.) e consultando as orientações da AMP sobre as diferentes áreas da campanha que podem ser digitalizadas. Consultar A utilização de ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional das campanhas MTI .

Considerar a forma como a digitalização pode melhorar a implementação e os resultados da campanha, analisando as lições aprendidas com campanhas anteriores que testaram ou implementaram a digitalização em grande escalaMTI campanha de massasMTI , SMC, etc.) e consultando as orientações da AMP sobre as diferentes áreas da campanha que podem ser digitalizadas.

Considere se existem componentes "não digitalizados" de campanhas anteriores que valem a pena manter porque funcionaram muito bem, foram eficientes em termos de custos e forneceram os resultados necessários.

3. Porque é que pretende digitalizar parte ou a totalidade da sua campanha MTI ?

O apoio do governo facilita o acesso e a mobilização de recursos, incluindo financiamento e recursos técnicos que podem não estar disponíveis no programa nacional da malária. Deve identificar as suas potenciais funções e responsabilidades para apoiar o seu envolvimento na digitalização da campanha MTI e garantir uma forte coordenação.

Esta "matriz de tomada de decisões sobre a digitalização" deve ajudá-lo a desenvolver um plano de ação de digitalização e um orçamento detalhado que pode ser utilizado para defender o financiamento e o apoio técnico dos parceiros da campanha MTI .

O apoio dos parceiros facilita o acesso e a mobilização de recursos, incluindo recursos técnicos que podem não estar disponíveis no programa nacional da malária. Deve identificar as suas potenciais funções e responsabilidades para apoiar o seu envolvimento na digitalização da campanha MTI e garantir uma forte coordenação.

Esta "matriz de tomada de decisões em matéria de digitalização" deverá ajudá-lo a desenvolver um plano de ação de digitalização e um orçamento detalhado que podem ser utilizados para defender o apoio dos parceiros de financiamento.

Antes de decidir digitalizar a totalidade ou parte da campanha MTI , é importante refletir sobre os objectivos e os resultados desejados da digitalização. Isto é fundamental para informar uma conceção sólida da solução digital, incluindo a identificação de possíveis medidas de atenuação dos riscos que possam surgir na transição para a digitalização. Um breve exemplo (em azul) foi desenvolvido abaixo para sua referência.

Utilize o menu pendente para escolher as actividades da campanha que serão digitalizadas. A utilização de ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional das campanhas MTI fornece pormenores sobre possíveis soluções digitais para diferentes componentes da campanha. Deve ser utilizada como referência ao preencher esta secção.

Atividade de campanha para digitalizar Qual é o objetivo da sua digitalização? Qual é o resultado desejado que pretende alcançar? Risco - consultar o registo de riscos Potencial(is) medida(s) de atenuação
Registo do agregado familiar (HHR) Disponibilidade de dados de HHR quase em tempo real para permitir a identificação de problemas de qualidade (tais como liquidações não efectuadas) e apoiar HHR de alta qualidade e resultados completos e atempados. 75% dos dados do HHR estão disponíveis no prazo de 48 horas após cada dia de registo para facilitar a tomada de decisões

Melhoria do mecanismo de feedback para as equipas no terreno, a fim de garantir melhorias na qualidade e na cobertura.
Os erros de introdução de dados podem levar à tomada de decisões incorrectas. Assegurar que a formação dá ênfase a exercícios práticos para que os participantes tenham a oportunidade de trabalhar com dispositivos de introdução e transmissão de dados. Planear e orçamentar os gestores de dados que serão responsáveis pela limpeza e análise dos dados e pelo envio de feedback às equipas no terreno para garantir uma ação corretiva atempada. Planear os controlos integrados na aplicação.
Actividades de campanha:
Atividade de campanha para digitalizar?
Qual é o objetivo da sua digitalização?
Qual é o resultado desejado que pretende alcançar?
Risco - consultar o registo de riscos
Potencial(is) medida(s) de atenuação
 
(Clique no botão + para adicionar mais actividades de campanha).

Análise do contexto

As perguntas que se seguem ajudá-lo-ão a avaliar o seu contexto operacional e a fundamentar o processo de planeamento e orçamentação.

Programa nacional da malária e experiência do Ministério da SaúdeMdS) em digitalização

Quando a digitalização tiver sido estabelecida no âmbito do MdS, o programa nacional da malária pode ser capaz de aproveitar as experiências até à data para apoiar o processo de planeamento e orçamentação. Nos casos em que a digitalização tenha sido estabelecida, pode haver recursos existentes que podem ser utilizados (por exemplo, capacidade técnica, dispositivos, plataformas, etc.).

A experiência do programa nacional da malária com a digitalização das actividades facilitará o processo de planeamento, orçamentação e implementação da digitalização da campanha MTI . Nos casos em que a digitalização das actividades foi implementada, pode haver recursos existentes que podem ser utilizados (por exemplo, capacidade técnica, dispositivos, plataformas, etc.).

A experiência em campanhas MTI digitalizadas facilitará o processo de planeamento, orçamentação e implementação para melhorar ou expandir a digitalização da campanha MTI planeada.

O facto de não ter ou ter muito pouca experiência na digitalização da campanha MTI exigirá mais tempo para a tomada de decisões, o planeamento e a orçamentação. Poderá também exigir tempo e investimento adicionais na capacidade dos recursos humanos, aquisição, supervisão e monitorização (entre outros).

Considerar a possibilidade de expandir o processo de digitalização para outras áreas-alvo (se a digitalização não tiver sido feita em toda a área visada pela campanha anterior) e componentes da campanha (por exemplo, incluir a gestão da cadeia de abastecimento se apenas o registo de famílias e a distribuição de MTI tiverem sido digitalizados anteriormente). Identificar os pontos fortes e as oportunidades que contribuíram para que os objectivos fossem atingidos e se estes ainda são aplicáveis à campanha planeada. Destaque quaisquer novas oportunidades e ameaças à digitalização da campanha planeada (por exemplo, aumento da insegurança) e se/como podem ser mitigadas.

Efetuar uma análise do problema para identificar as causas profundas da realização parcial dos objectivos e determinar se e como essas causas podem ser atenuadas. Identificar os pontos fortes e as oportunidades, bem como os pontos fracos e as ameaças, que levaram à realização parcial dos objectivos e determinar se estes continuam a ser aplicáveis à campanha planeada. Destacar quaisquer novas oportunidades e ameaças à digitalização da campanha planeada (por exemplo, aumento da insegurança) e avaliar se/como podem ser mitigadas.

Efetuar uma análise do problema para identificar e enumerar as causas profundas do não cumprimento dos objectivos e determinar se e como essas causas podem ser atenuadas. Será importante resolver as questões anteriores relativas à digitalização dos componentes da campanha antes de considerar a possibilidade de alargar a digitalização a outros componentes.

Se houve problemas na digitalização destas actividades, considere uma análise do problema para identificar as causas profundas dos desafios e determinar se e como estes podem ser mitigados para a digitalização da campanha MTI . Por exemplo, se o problema foi a falta de apoio técnico, considere se será necessário recrutar, formar e utilizar capacidade adicional de TIC durante a implementação.

Experiência com plataformas digitais

Se utilizou uma ferramenta ou plataforma que alcançou a maioria dos seus objectivos, determine se a mesma ferramenta ou plataforma é capaz de satisfazer as suas necessidades para a campanha MTI planeada, incluindo quaisquer componentes adicionais que planeie digitalizar.

Se nenhuma das ferramentas ou plataformas que utilizou anteriormente para as suas campanhas MTI alcançou os seus objectivos, deve proceder a uma análise do problema para determinar as causas profundas e se as ferramentas ou plataformas podem ser adaptadas para satisfazer as suas necessidades. Caso contrário, terá de considerar outras ferramentas e plataformas para a sua campanha MTI planeada. Ver a tabela de caraterísticas.

Se o pessoal estiver a utilizar ferramentas ou plataformas específicas, determinar se essas mesmas ferramentas e plataformas podem ser adaptadas ou modificadas para utilização durante a campanha MTI planeada, a fim de aproveitar a experiência já adquirida.

Considerar a seleção de ferramentas ou plataformas que sejam "fáceis de utilizar" e concebidas para públicos com conhecimentos e experiência limitados em matéria de TIC. Assegurar que o planeamento e o orçamento incluam formação, supervisão e controlo técnico suficientes para a implantação da plataforma digital para a campanha MTI planeada.

Se o pessoal estiver a utilizar ferramentas ou plataformas específicas, determinar se essas mesmas ferramentas e plataformas podem ser adaptadas ou modificadas para utilização durante a campanha MTI planeada, a fim de aproveitar a experiência já adquirida.

Considerar a seleção de ferramentas ou plataformas que sejam "fáceis de utilizar" e concebidas para públicos com conhecimentos e experiência limitados em matéria de TIC. Assegurar que o planeamento e o orçamento incluam formação, supervisão e controlo técnico suficientes para a implantação da plataforma digital para a campanha MTI planeada.

Se o pessoal estiver a utilizar ferramentas ou plataformas específicas, determinar se essas mesmas ferramentas e plataformas podem ser adaptadas ou modificadas para utilização durante a campanha MTI planeada, a fim de aproveitar a experiência já adquirida.

Considerar a seleção de ferramentas ou plataformas que sejam "fáceis de utilizar" e concebidas para públicos com conhecimentos e experiência limitados em matéria de TIC. Assegurar que o planeamento e o orçamento incluam formação, supervisão e controlo técnico suficientes para a implantação da plataforma digital para a campanha MTI planeada.

Pense se é possível que a ferramenta ou plataforma digital que está a planear utilizar para a campanha MTI suporte a integração de dados no repositório, tal como está atualmente, ou se necessitará de modificações.

Pense se é possível integrar os dados relativos ao agregado familiar ou à população na ferramenta ou plataforma digital que está a planear utilizar para a campanha MTI e se será necessário um orçamento ou apoio técnico para o fazer.

Considerar se os dados recolhidos com as ferramentas ou plataformas selecionadas para a campanha MTI podem ser integrados no registo e se é necessário um orçamento ou apoio técnico para o fazer.

Considerar se os dados recolhidos com as ferramentas ou plataformas selecionadas para a campanha MTI podem ser integrados no LMIS e se é necessário um orçamento ou apoio técnico para o fazer.

A utilização de ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional das campanhas MTI inclui uma tabela de plataformas e funcionalidades que podem apoiar a tomada de decisões com base nas necessidades operacionais e no contexto.

Apoio/ferramentas TIC existentes no âmbito do programa nacional da MdS

Assegurar que toda a capacidade de TIC4D disponível para o programa nacional da malária foi identificada (por exemplo, departamentos MdS , parceiros de implementação, etc.) e que foram incluídos representantes na composição do subcomité de digitalização para aproveitar a experiência e os conhecimentos, bem como os recursos técnicos e financeiros. Planear e orçamentar a contratação de pessoal das TIC4D de organizações externas, incluindo do sector privado, se for aí que se encontra a maior parte dos conhecimentos especializados.

Considerar o planeamento e a orçamentação do apoio técnico para a digitalização. Quando os recursos são suficientes, os programas nacionais do paludismo podem criar uma equipa autónoma de TIC4D para apoiar a digitalização da campanha MTI .

Considere as ferramentas ou plataformas que vai utilizar e reveja o plano e o orçamento da equipa TIC4D para garantir que se alinham com o financiamento existente. Se o orçamento for insuficiente com base nas decisões que tomou, certifique-se de que inclui as necessidades de financiamento adicionais no orçamento da campanha MTI .

Considere as ferramentas ou plataformas que vai utilizar e desenvolva um plano e orçamento para a mobilização de recursos para a equipa de TIC4D. Determine se pode incluir os custos da equipa de TIC4D no orçamento da sua campanha de MTI .

Com base nas suas decisões sobre digitalização, terá de efetuar um inventário dos dispositivos disponíveis e funcionais a todos os níveis (por exemplo, unidade de saúde, distrito, região, nacional) e quantificar os dispositivos adicionais necessários. Assegure-se de que tem financiamento disponível e efectue a aquisição antecipada de quaisquer dispositivos adicionais.

Terá de quantificar os dispositivos necessários com base nas suas decisões sobre digitalização. Certifique-se de que dispõe de financiamento e proceda à aquisição antecipada de quaisquer dispositivos.

Panorama digital no país/região

Se a digitalização for possível nestas regiões, garantir que o planeamento e o orçamento têm em conta a segurança do pessoal e dos dispositivos e quaisquer factores adicionais que possam exigir adaptações e recursos adicionais (por exemplo, mais pessoal das TIC4D destacado, uma vez que a circulação na região é limitada).

Se a digitalização não for possível nestas regiões, assegurar que o planeamento e a orçamentação incluem ferramentas em papel para a recolha de dados. Nos casos em que seja utilizado um sistema híbrido (digital e em papel), assegurar que as agendas e os materiais de formação sejam desenvolvidos especificamente para cada estratégia.

Se a digitalização for possível nestes distritos, certifique-se de que o planeamento e o orçamento têm em conta a segurança do pessoal e dos dispositivos e quaisquer factores adicionais que possam exigir adaptações e recursos adicionais (por exemplo, mais pessoal das TIC4D destacado, uma vez que a circulação dentro do distrito é limitada).

Se a digitalização não for possível nestes distritos, garantir que o planeamento e a orçamentação incluem ferramentas em papel para a recolha de dados. Nos casos em que será utilizado um sistema híbrido (digital e em papel), assegurar que as agendas e os materiais de formação sejam desenvolvidos especificamente para cada estratégia.

Para os distritos com menos de 50 por cento de cobertura de rede de telemóveis, deve ser considerada a digitalização ao nível da unidade de saúde ou do distrito. Se a digitalização for desejada a nível dos agregados familiares, os planos e orçamentos devem incluir requisitos (como o MiFi) para que tal seja conseguido.

Para distritos com mais de 50 por cento de cobertura de rede de telemóveis, os programas nacionais do paludismo podem considerar a digitalização ao nível da comunidade ou dos agregados familiares.

Durante o microplaneamento (ou antes do microplaneamento, se possível), assegurar que é compilada uma lista de todos os fornecedores de serviços móveis e das suas áreas de rede forte. Quaisquer comunidades que não tenham acesso à rede móvel também devem ser identificadas durante o microplaneamento para garantir que os planos e orçamentos abordam os desafios esperados com a conetividade.

Para distritos com menos de 50% de penetração de smartphones, deve planear e orçamentar tempo extra para exercícios práticos durante a formação, para garantir que os participantes se familiarizam com os dispositivos a utilizar. Note-se que o tempo de formação adicional sobre dispositivos não deve prejudicar outras áreas de formação para garantir uma implementação de alta qualidade, o que pode exigir dias adicionais para as sessões de formação planeadas.

Para os distritos com mais de 50% de penetração de smartphones, os programas nacionais da malária podem considerar a utilização de dispositivos individuais para a digitalização da campanha MTI . A familiaridade com os smartphones e os tablets pode significar que o tempo de formação gasto na utilização do dispositivo pode ser reduzido para permitir uma concentração suficiente noutras áreas de formação para garantir uma implementação de alta qualidade.

A utilização das redes sociais como ferramenta de comunicação nas campanhas de massas MTI está a tornar-se muito popular. As redes sociais são uma forma de partilhar informação crítica sobre a campanha de uma forma inovadora e atempada. Existem várias organizações que acompanham e publicam informações sobre a utilização das redes sociais, como a Data Reportal(https://datareportal.com/), a Statcounter global statistics(https://gs.statcounter.com/) e outras.

Para os distritos com menos de 50 por cento de acesso estável à eletricidade, é necessário planear e orçamentar bancos de energia.

Mesmo nos distritos com mais de 50% de acesso estável à eletricidade, será necessário quantificar e orçamentar os bancos de energia como reserva e para colmatar eventuais lacunas.

Lista de controlo do planeamento e da orçamentação

Descarregar a lista de controlo (formato XLS)

As actividades contidas nesta lista de verificação devem ser incluídas no calendário da campanha para garantir que não há atrasos relacionados com a digitalização da campanha. Esta lista de verificação deve também servir de base para as actividades a considerar e, em seguida, para o cálculo dos custos no macro-orçamento da campanha. A coluna "Financiamento para quê?" deve incluir o maior número possível de pormenores para maior clareza durante o desenvolvimento e a finalização do orçamento. Quem irá financiar e implementar as actividades pode variar, e parte do macroplaneamento da digitalização incluirá a atribuição de funções e responsabilidades ao programa nacional da malária e aos parceiros. A lista de controlo também pode identificar lacunas onde é necessária a mobilização de recursos.

Riscos e possíveis medidas de atenuação para a digitalização da distribuição em massa MTI

Descarregar a versão para impressão (PDF)

Segue-se uma lista de riscos potenciais associados à digitalização de actividades de campanhas de massas MTI , assim como possíveis medidas de atenuação que os programas nacionais da malária devem considerar. Note-se que tanto os riscos como as medidas de atenuação não são exaustivos. Os programas nacionais da malária devem trabalhar com o seu subcomité de digitalização e com a equipa de TIC para identificar outros riscos potenciais que possam ser específicos do seu contexto operacional. A avaliação dos riscos e as medidas de atenuação para a digitalização devem ser incluídas no plano geral de avaliação e atenuação dos riscos da campanha e, tal como para os outros riscos identificados, o estado de cada um deve ser atualizado regularmente (no mínimo mensalmente). O planeamento para a pilotagem ou implementação de uma plataforma digital deve incluir um plano completo de risco e mitigação (mapa de calor, proprietário do risco, etc.) desenvolvido pelo subcomité de digitalização. Consultar a página 41 do kit de ferramentas AMP, Capítulo 5, Dossier 3: Planeamento da atenuação do risco.

Área de campanha Exemplo de riscos Exemplos de medidas de atenuação
Macroplaneamento Não é desenvolvida atempadamente uma estratégia de digitalização e um plano de ação, o que leva a atrasos na tomada de decisões sobre as necessidades de digitalização da campanha e, subsequentemente, a atrasos na implementação global da campanha. Assegurar que um subcomité de digitalização e/ou os peritos técnicos em TIC4D são recrutados pelo menos dez a doze meses antes da implementação da campanha e que os seus termos de referência (ToR) incluem o desenvolvimento de um plano de ação de digitalização detalhado (DPoA), incluindo o calendário e o orçamento.
A insegurança no terreno ou em ambientes operacionais difíceis (CoE) pode levar ao roubo de dispositivos GPS, bem como colocar a vida do pessoal em perigo, uma vez que os dispositivos podem ser bens muito procurados. Assegurar que as áreas com elevada insegurança foram identificadas durante o macroplaneamento. Uma vez identificadas, determinar as abordagens que podem ser consideradas, incluindo (1) decidir manter a recolha de dados em papel em áreas de alto risco, (2) planear reuniões de sensibilização com agências de segurança/líderes locais, etc. para discutir opções para garantir a segurança do pessoal e dos dispositivos, ou (3) planear outras opções com base no contexto. Basear os planos, quantification e o orçamento para a digitalização nas decisões tomadas em matéria de insegurança.

Planear um software de gestão de dispositivos móveis (MDM) que possa bloquear, apagar e localizar e aceder remotamente aos dispositivos. Se não estiver planeado um orçamento para software MDM, considere a utilização de dispositivos "propriedade da comunidade" sempre que possível para mitigar a perda de dispositivos.
Microplaneamento São solicitadas ou recolhidas informações inadequadas ou insuficientemente pormenorizadas antes dos seminários de microplaneamento relativos à digitalização, o que conduz a planos e orçamentos incompletos que podem afetar negativamente a qualidade da implementação. Assegurar que o subcomité de digitalização e/ou os peritos técnicos em TIC4D desenvolvam a lista de informações a recolher para a digitalização antes dos seminários de microplaneamento. Na medida do possível, solicitar que as informações sejam enviadas dos distritos para o nível nacional antes dos seminários, a fim de fornecer o feedback necessário para melhorar a qualidade das informações.
Os perfis das pessoas selecionadas para o microplaneamento, quer como facilitadores quer como participantes, conduzem a um detalhe e qualidade insuficientes nos microplanos de digitalização, afectando negativamente a implementação das actividades da campanha. Assegurar que o planeamento e a orçamentação do microplaneamento incorporam totalmente o aspeto da digitalização. Expandir o número de facilitadores e participantes para garantir um foco suficiente na digitalização: o microplaneamento detalhado é um passo importante para mitigar outros desafios de implementação. Assegurar que os facilitadores e participantes identificados para a componente de digitalização compreendem a tecnologia e a plataforma que serão utilizadas para as diferentes componentes da campanha (por exemplo, microplaneamento, registo dos agregados familiares, distribuição de MTI , pagamentos, etc.).
O processo de microplaneamento é planeado demasiado tarde no processo da campanha ou é adiado, o que leva a uma lacuna na informação crítica necessária para finalizar quantification e a aquisição antes da implementação. Planear métodos alternativos para a recolha de informações críticas de microplaneamento (como a disponibilidade da rede) se o processo de microplaneamento for planeado tardiamente ou puder ser atrasado. Isto pode incluir trabalhar com o pessoal MdS ou do parceiro de implementação (no terreno) para recolher a informação necessária através de ferramentas de recolha de dados fáceis de utilizar e garantir que a informação é enviada para o nível central o mais cedo possível para finalizar quantification e a aquisição, bem como a orçamentação.
Falta de confiança na exatidão dos dados geoespaciais (estimativas da população, distância de viagem, áreas/habitações/assentamentos anteriormente desconhecidos, etc.) por parte das autoridades locais. A agenda da oficina de microplaneamento deve incluir tempo para triangulação e validação de dados de outras fontes. Deve ser atribuído tempo suficiente para discutir exemplos específicos e criar confiança na utilização de dados geoespaciais como base para o planeamento.
Falta de familiaridade com a tecnologia do Sistema de Informação Geográfica (SIG) entre o pessoal da campanha. Assegurar que a equipa de TIC4D inclui pessoal com forte perfil/experiência em SIG. Além disso, a formação em módulos geoespaciais para equipar as equipas com conhecimentos básicos e familiaridade com mapas e utilização de dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS) ajudará a reduzir o risco de erros (em todas as fases da campanha) que se devem à falta de familiaridade com o SIG. Assegurar que as agendas de microplaneamento para a formação de facilitadores e os próprios seminários são ajustadas para incluir tempo adicional para familiarizar os participantes com a utilização de dados SIG/GPS.
A conetividade limitada à Internet para descarregamento e/ou impressão pode significar que os mapas de alta resolução não estarão disponíveis para o processo de microplaneamento. Antes do processo de microplaneamento, avaliar a conetividade à Internet nas áreas onde se realizarão os seminários de microplaneamento. Atribuir orçamento suficiente para a conetividade à Internet durante a formação de facilitadores e seminários de microplaneamento. Se a conetividade à Internet for fraca e não for possível descarregar e imprimir mapas de alta resolução no local onde se realizarão os seminários de microplaneamento, considere a possibilidade de imprimir mapas a nível nacional (no sector privado ou nas Nações Unidas ou noutras organizações parceiras) para maximizar a precisão do mapeamento do microplaneamento e beneficiar da potencial triangulação dos dados relativos à população e à localização da população.
Podem existir restrições à recolha de dados a nível local junto das instituições governamentais. Cumprir a política de dados da administração local e limitar-se ao que está disponível para reduzir qualquer risco de responsabilidade. Dirigir correspondência à autoridade indicando a razão pela qual necessita dos dados e como serão utilizados.
Algumas das informações necessárias para o microplaneamento da digitalização (por exemplo, cobertura de telemóveis em áreas de difícil acesso) podem não estar disponíveis antes ou durante os seminários de microplaneamento. Em áreas inseguras, o acesso a redes de telemóveis pode variar consoante o contexto. Se as informações críticas não puderem ser obtidas por outros meios ou se for provável que sofram alterações significativas entre o planeamento e a implementação, considerar opções (como MiFi ou hotspots locais) ou manter a recolha de dados em papel, se for caso disso. Se forem mantidos dados em papel ao nível da equipa de registo/distribuição, considerar opções para a digitalização dos dados o mais cedo possível no circuito de transmissão de dados (por exemplo, ao nível da unidade de saúde ou do subdistrito).
Formação A formação na componente de digitalização da campanha pode não ser do nível exigido, conduzindo a lacunas nos conhecimentos e competências a todos os níveis do pessoal, o que, por sua vez, é suscetível de conduzir a uma fraca implementação e resultados da campanha. Assegurar que as equipas de TIC4D sejam incluídas como facilitadores (e tenham contribuído para o desenvolvimento do manual de formação) da ToT a nível central e distrital. Os membros do pessoal das TIC4D devem ser incluídos no planeamento e nos orçamentos para o acompanhamento das sessões de formação descentralizadas, a fim de garantir a qualidade.
A formação poderá centrar-se nos dispositivos e nos dados digitais em detrimento de outras áreas cruciais da campanha, comoresponsabilização MTI e mudança social e comportamental MSC). Assegurar que é atribuído tempo suficiente nas agendas de formação a todos os níveis, tanto para os aspectos técnicos (específicos do tema) como para os aspectos de digitalização da campanha. Se necessário, aumentar o número de dias de formação para garantir que todos os tópicos são suficientemente cobertos.
Registo do agregado familiar A falta de familiaridade com os dispositivos de digitalização ao nível do terreno conduz a erros na introdução de dados. Tornar a familiaridade com os dispositivos móveis um pré-requisito para o recrutamento. Nos casos em que tal possa ser difícil, assegure-se de que é dedicado tempo suficiente durante a formação para dar aos participantes tempo para se familiarizarem com a utilização de dispositivos móveis, o que pode exigir o prolongamento do tempo da sessão de formação. Considere a possibilidade de utilizar líderes comunitários e voluntários e membros da comunidade que não tenham conhecimentos técnicos para outras actividades da campanha MTI que não exijam a utilização de dispositivos, como o controlo de multidões e a verificação de que as pessoas estão no ponto de distribuição correto. Certificar-se de que o questionário concebido para recolher os dados necessários tem uma entrada de texto livre limitada e inclui verificações lógicas automáticas para dados inconsistentes. Testar o preenchimento do questionário nos dispositivos antes de o implementar.
Excesso de concentração das equipas na recolha de dados digitais em detrimento de outras actividades ao nível do agregado familiar, incluindo a disseminação de mensagens MSC . Assegurar que as listas de verificação de supervisão incluem todos os aspectos do registo do agregado familiar e que os supervisores se concentram tanto na recolha de dados como nos outros aspectos do registo, incluindo a MSC.
O fornecimento inconsistente de eletricidade leva a que os aparelhos não sejam carregados regularmente. Assegurar que são fornecidos bancos de energia às zonas com fornecimento de eletricidade incoerente. Assegurar que a aplicação ou plataforma selecionada tem uma opção de recolha de dados offline. Certificar-se de que o processo de microplaneamento identifica estas áreas. Utilizar o software MDM para bloquear a instalação de aplicações e garantir que outras aplicações desnecessárias são desactivadas e não consomem a bateria.
Os erros de introdução de dados conduzem à tomada de decisões com base em dados/informações incorrectos. Melhorar a formação para que os participantes possam praticar a introdução de informações. Melhorar a supervisão das equipas porta-a-porta e dos pontos de distribuição fixos e assegurar que os procedimentos operacionais normalizados (SOP) estejam disponíveis passo a passo para as equipas e os supervisores utilizarem. Assegurar a monitorização do registo dos agregados familiares (interna ou independente). Formar os gestores de dados para garantir que os dados apresentados diariamente são verificados quanto a erros e que o feedback é fornecido o mais rapidamente possível para a tomada de medidas corretivas. Incluir controlos no questionário para mitigar erros previsíveis.
A utilização de dispositivos "propriedade da comunidade" que não cumpram os requisitos técnicos mínimos básicos pode levar a atrasos na implementação. Assegurar que seja estabelecida uma norma mínima para os requisitos técnicos dos dispositivos, de modo a que estes possam funcionar com a plataforma de recolha de dados selecionada.
Pouca ou nenhuma ligação à Internet para carregar os dados recolhidos. Assegurar que o microplaneamento inclui o mapeamento das áreas de cobertura das diferentes empresas de telecomunicações que operam no país. Certificar-se de que a solução digital escolhida permite a recolha de dados offline. Fornecer dispositivos móveis com capacidade suficiente para tratar os dados recolhidos. Identificar a área de cobertura de rede mais próxima para sincronizar com o servidor. Considerar uma opção em papel ou uma cópia de segurança.
A insegurança no terreno ou no COE pode levar ao roubo de dispositivos críticos para o processo de digitalização, bem como colocar a vida do pessoal em perigo, uma vez que os dispositivos móveis podem ser bens muito procurados. Assegurar que as áreas com elevada insegurança foram identificadas durante o macroplaneamento e verificadas durante o processo de microplaneamento. Uma vez identificadas, determinar as abordagens que podem ser consideradas, incluindo (1) manter a recolha em papel em áreas de alto risco, (2) organizar reuniões de sensibilização com agências de segurança/líderes locais, etc. para discutir opções para garantir a segurança do pessoal e dos dispositivos, ou (3) outras opções baseadas no contexto.
Cadeia de fornecimento A falta de familiaridade com os dispositivos/processos de digitalização ao longo da cadeia de abastecimento conduz a erros na transmissão de dados que afectamresponsabilização MTI . Assegurar que o pessoal logístico (a todos os níveis) recebe formação adequada sobre o processo e os protocolos de digitalização e tem tempo para praticar a utilização das ferramentas digitais para a manutenção de registos. Acompanhar os dados apresentados em relação aos dados que se espera que sejam apresentados e investigar proactivamente os dados não transmitidos a tempo utilizando a plataforma ou o software MDM.
A insegurança nos níveis subnacionais de armazenamento ou nos COE pode levar ao roubo de dispositivos críticos para o processo de digitalização. Assegurar que as áreas com elevada insegurança foram identificadas durante o macroplaneamento e verificadas durante o processo de microplaneamento. Uma vez identificadas, determinar as abordagens que podem ser consideradas, incluindo (1) manter a recolha de dados em papel em áreas de alto risco, (2) organizar reuniões de sensibilização com agências de segurança/líderes locais, etc. para discutir opções para garantir a segurança do pessoal e dos dispositivos, ou (3) outras opções baseadas no contexto.
mudança social e comportamental Os agregados familiares com pouco acesso a ferramentas digitais (por exemplo, dispositivos móveis, ligação à Internet, etc.) não estão a receber as principais mensagens MSC . Assegurar que o plano de ação de digitalização utiliza dados (como a penetração de telefones e smartphones, a utilização das redes sociais, etc.) para informar as decisões sobre a MSC e a utilização da digitalização e das plataformas em linha para a divulgação de mensagens. Assegurar que o processo de microplaneamento identifica áreas/populações com pouco ou nenhum acesso a ferramentas digitais e que são identificadas actividades alternativas MSC e canais de disseminação de mensagens para aumentar o alcance de todos os agregados familiares visados.
Distribuição MTI A falta de familiaridade com os dispositivos de digitalização a nível do terreno leva a erros na introdução de dados durante a distribuição de MTI . Tornar a familiaridade com os dispositivos móveis um pré-requisito para o recrutamento. Nos casos em que isto possa ser difícil, assegure-se de que é dedicado tempo suficiente durante a formação para dar aos participantes tempo para se familiarizarem com a utilização de dispositivos móveis, o que pode exigir o prolongamento do tempo da sessão de formação. Considere a possibilidade de utilizar os líderes comunitários e os voluntários e membros da comunidade sem conhecimentos técnicos para outras actividades da campanha MTI que não exijam a utilização de dispositivos, como o controlo de multidões e a verificação de que as pessoas se encontram no ponto de distribuição correto. Desenvolver PONs para os dispositivos e resolução de problemas que os colectores de dados possam consultar rapidamente para obter orientação. Certifique-se de que os PONs incluem procedimentos para saber quando e como encaminhar um problema, bem como a quem, antes de este se tornar crítico.
O fornecimento inconsistente de eletricidade significa que os aparelhos podem não ser carregados regularmente. Assegurar que os bancos de energia sejam fornecidos às áreas com fornecimento inconsistente de eletricidade. Certifique-se de que o processo de microplaneamento identifica estas áreas.
Os erros de introdução de dados significam que as decisões podem ser tomadas com base em dados/informações incorrectos. Melhorar a formação para que os participantes possam praticar a introdução de informações. Melhorar o controlo dos dados de distribuição MTI apresentados em linha para identificar erros de dados. Integrar controlos na aplicação para detetar automaticamente erros comuns.
Supervisão Os dados recolhidos não permitem identificar facilmente os erros e orientar as medidas corretivas. Certifique-se de que os metadados estão activados ao preencher o questionário para recolher a ID do dispositivo, a hora, a data e os dados geolocalizados para facilitar a monitorização e as medidas corretivas quando necessário.
Controlo Um acesso à Internet fraco ou incoerente pode significar que os dados de monitorização não são recebidos em tempo real/quase em tempo real, o que provoca atrasos na tomada de decisões. Assegurar que as áreas de conetividade à Internet baixa ou inconsistente sejam identificadas durante o microplaneamento e que sejam planeadas alternativas (como MiFi ou outros meios de conetividade, transmissão de dados recolhidos por SMS antes da sincronização com a base de dados, etc.) para essas áreas.
Pagamento Insuficiência de numerário no ponto de pagamento Coordenar com a rede de telecomunicações preferida que fornece o pagamento móvel em cada local e fornecer informações sobre os montantes e as datas dos pagamentos aos intervenientes na campanha para facilitar o planeamento antecipado.
Alinhamento da identificação entre os trabalhadores da campanha e os números fornecidos para pagamento como, por exemplo, quando um telefone é "emprestado" para efeitos de pagamento Verificar com as empresas de telecomunicações móveis os meios técnicos de atenuação, por exemplo, a empresa fornece um cartão SIM único a cada utilizador.

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