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Accueil > Principales orientations et boîtes à outils > Boîte à outils APP > Matrice de numérisation de la campagne MII

Matrice de numérisation de la campagne MII

Étape 1 de 10

10%

Cette matrice de décision pour la numérisation est conçue pour aider les programmes nationaux de paludisme et leurs partenaires de mise en œuvre à analyser leurs besoins opérationnels et leur contexte et à décider s'il convient de numériser leur campagne de distribution de masse de moustiquaires imprégnées d'insecticideMII). La matrice de prise de décision soutiendra les discussions et les décisions sur l'étendue du déploiement de la numérisation, en incorporant différents facteurs et éléments spécifiques au contexte local.

La numérisation d'une campagne peut avoir plusieurs significations en termes de portée et d'échelle. Alors que de nombreux programmes nationaux de paludisme utilisent des plateformes numériques pour enregistrer et regrouper les données relatives au recensement des foyers et à la distribution du MII , la numérisation s'étend également à d'autres composantes et activités de la campagne du MII , notamment la micro-planification, le changement social et comportemental CSC, la gestion de la chaîne logistique , la supervision, le suivi, l'évaluation et les paiements.

Se référer aux APPL'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle des campagnes MII pour obtenir des informations sur la manière dont les différents éléments des campagnes du MII peuvent être numérisés afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

La matrice décisionnelle de la numérisation est composée de

Besoins opérationnels :

La section des besoins opérationnels de la matrice de prise de décision est conçue pour aider les programmes nationaux de paludisme à réfléchir en détail à leurs besoins opérationnels. Ce processus permet aux pays (1) de comprendre et de s'aligner sur la nécessité et la raison de numériser la campagne, et (2) de déterminer la portée et l'échelle à laquelle la numérisation peut être possible ou nécessaire.

Analyse du contexte :

La section de la matrice décisionnelle consacrée à l'analyse du contexte est conçue pour aider les programmes nationaux paludisme à analyser le contexte dans lequel ils opèrent, en particulier les différents éléments susceptibles d'influer sur la numérisation. L'analyse du contexte aide les programmes nationaux du paludisme à planifier et à budgétiser la numérisation des différentes composantes de leurcampagne de distribution de masse MII , en s'appuyant sur les initiatives et les expériences de numérisation existantes dans le pays.

Liste de contrôle pour la planification et la budgétisation :

La liste de contrôle pour la planification et la budgétisation regroupe les sections relatives aux besoins opérationnels et à l'analyse du contexte. Elle énumère les étapes que les programmes nationaux de paludisme doivent prendre en compte pour planifier et budgétiser correctement la numérisation de tout ou partie de leurs campagnes de masse du MII . La liste de contrôle pour la planification et la budgétisation doit être utilisée pour élaborer le Plan d’Action la numérisation et le budget détaillé.

Voir la liste de contrôle (Excel)

Risques :

Cette section présente des exemples de risques potentiels associés à la numérisation des activités de la campagne par zone de campagne, ainsi que des mesures d'atténuation possibles que les programmes nationaux de paludisme devraient prendre en compte lors de l'élaboration de l'évaluation des risques et du plan d'atténuation pour la mise en œuvre de la numérisation. Cette liste n'est qu'un exemple et n'est pas exhaustive de tous les risques possibles associés à la numérisation d'une campagne MII .

Consulter le registre des risques (PDF)

Besoins opérationnels

Les questions suivantes aideront les programmes nationaux de paludisme à décider s'il convient de numériser leurcampagne de distribution de masse MII et, le cas échéant, à quel niveau et pour quels éléments ou activités de la campagne. L'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle des campagnes MII , qui fournit des informations sur les différentes activités de la campagne, leurs défis actuels et les solutions numériques possibles, doit être utilisé comme référence pour remplir cette section.

L'analyse des besoins opérationnels est divisée en deux sections :

  • La première section comporte des menus déroulants permettant de sélectionner les réponses. Les considérations basées sur la réponse sélectionnée apparaîtront automatiquement.
  • La deuxième section est une combinaison de menus déroulants et de saisie de texte qui nécessite des entrées et des descriptions de la part de l'utilisateur.

Donnez la priorité à cette composante spécifique de la campagne dans le cadre de votre plan global de numérisation et de votre budget pour la campagne du MII . Réfléchissez à la possibilité d'étendre la numérisation à d'autres éléments de la campagne afin d'améliorer l'efficacité globale de la campagne. La matrice comporte une section qui facilitera la prise de décision concernant les éléments de la campagne à numériser.

Examiner les éléments de la campagne qui ont été les plus touchés et déterminer ceux qui pourraient être résolus par la numérisation. Établissez l'ordre de priorité des éléments qui devraient être numérisés en premier en cas de contraintes financières. La matrice comporte une section qui facilitera la prise de décision concernant les éléments de la campagne à numériser.

Décidez si vous concentrerez votre numérisation sur les zones qui ont connu des problèmes lors de la campagne précédente ou si vous l'étendrez à toutes les zones ciblées par la campagne. Cette décision devra être prise à la lumière des ressources disponibles pour la numérisation, ainsi que de la capacité de l'infrastructure. L'analyse du contexte doit soutenir cette prise de décision.

Déterminez s'il est possible, en termes de ressources et d'infrastructures, de numériser tous les domaines ciblés ou si vous devrez limiter votre numérisation à certains domaines ciblés. Si vous devez limiter votre numérisation à certaines zones ciblées, identifiez les facteurs critiques que vous prendrez en compte pour décider où vous utiliserez les outils numériques. L'analyse du contexte doit soutenir cette prise de décision.

Le programme national de paludisme pourrait envisager de ne numériser qu'un élément spécifique (en particulier si l'expérience en matière de numérisation est limitée) au cours de cette campagne et d'étendre la portée de la numérisation lors des campagnes suivantes, lorsque l'on aura acquis plus d'expérience. Cependant, la numérisation d'un élément spécifique de la campagne offre la possibilité de numériser d'autres éléments de la campagne et les programmes nationaux de paludisme pourraient envisager d'autres options de numérisation.

Examinez s'il existe des éléments "non numérisés" de campagnes antérieures qui méritent d'être conservés parce qu'ils ont très bien fonctionné, qu'ils étaient rentables et qu'ils ont donné les résultats escomptés.

Examinez comment la numérisation peut améliorer l'efficacité opérationnelle en étudiant les enseignements tirés des campagnes précédentes qui ont piloté ou déployé une numérisation à grande échelleMII campagne de distribution de masseMII , SMC, etc.) et en consultant les orientations de APP sur les différents domaines de la campagne qui peuvent être numérisés. Se référer à L'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle des campagnes MII .

Examiner comment la numérisation peut améliorer la mise en œuvre et les résultats de la campagne en étudiant les enseignements tirés des campagnes précédentes qui ont piloté ou déployé une numérisation à grande échelleMII campagne de distribution de masseMII , SMC, etc.) et en consultant les orientations de APP sur les différents domaines de la campagne qui peuvent être numérisés.

Examinez s'il existe des éléments "non numérisés" de campagnes antérieures qui méritent d'être conservés parce qu'ils ont très bien fonctionné, qu'ils étaient rentables et qu'ils ont donné les résultats escomptés.

3. Pourquoi souhaitez-vous numériser tout ou partie de votre campagne de MII ?

Le soutien du gouvernement facilite l'accès aux ressources et leur mobilisation, y compris les ressources financières et techniques qui peuvent ne pas être disponibles dans le cadre du programme national de paludisme . Vous devez identifier leurs rôles et responsabilités potentiels afin de soutenir leur participation à la numérisation de la campagne d'MII et d'assurer une bonne coordination.

Cette "matrice de prise de décision en matière de numérisation" devrait vous aider à élaborer un Plan d’Action en matière de numérisation et un budget détaillé qui peuvent être utilisés pour obtenir un financement et un soutien technique de la part des partenaires de la campagne du MII .

Le soutien des partenaires facilite l'accès aux ressources et leur mobilisation, y compris les ressources techniques qui ne sont peut-être pas disponibles dans le cadre du programme national de paludisme . Vous devez identifier leurs rôles et responsabilités potentiels afin de soutenir leur participation à la numérisation de la campagne MII et d'assurer une bonne coordination.

Cette "matrice de prise de décision en matière de numérisation" devrait vous aider à élaborer un Plan d’Action en matière de numérisation et un budget détaillé qui peuvent être utilisés pour solliciter le soutien de partenaires financiers.

Avant de décider de numériser tout ou partie de la campagne du MII , il est important de réfléchir aux objectifs et aux résultats souhaités de la numérisation. Cette réflexion est essentielle pour concevoir solidement la solution numérique, y compris l'identification des mesures d'atténuation possibles pour les risques susceptibles de survenir lors de la transition vers la numérisation. Un bref exemple (en caractères bleus) a été élaboré ci-dessous à titre de référence.

Utilisez le menu déroulant pour choisir les activités de la campagne qui seront numérisées. L'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle des campagnes MII fournit des détails sur les solutions numériques possibles pour les différentes composantes de la campagne. Il doit être utilisé comme référence pour compléter cette section.

Campagne de numérisation Quel est l'objectif de votre numérisation ? Quel est le résultat que vous souhaitez obtenir ? Risques - se référer au registre des risques Mesure(s) d'atténuation potentielle(s)
recensement des foyers (HHR) Disponibilité des données RHS en temps quasi réel pour permettre l'identification des problèmes de qualité (tels que les règlements manqués) et favoriser des RHS de haute qualité ainsi que des résultats complets et opportuns. 75 % des données des RHS sont disponibles dans les 48 heures suivant chaque jour d'enregistrement afin de faciliter la prise de décision.

Amélioration du mécanisme de retour d'information vers les équipes de terrain afin de garantir l'amélioration de la qualité et de la couverture.
Les erreurs de saisie des données peuvent conduire à la prise de décisions erronées. Veiller à ce que la formation mette l'accent sur les exercices pratiques afin que les participants aient l'occasion de travailler avec des dispositifs de saisie et de transmission des données. Prévoir et budgétiser les gestionnaires de données qui seront responsables du nettoyage et de l'analyse des données et de l'envoi d'informations en retour aux équipes de terrain afin de garantir des mesures correctives en temps utile. Prévoir des contrôles intégrés dans l'application.
Activités de campagne :
Activité de campagne à numériser ?
Quel est l'objectif de votre numérisation ?
Quel est le résultat que vous souhaitez obtenir ?
Risques - se référer au registre des risques
Mesure(s) d'atténuation potentielle(s)
 
(Cliquez sur le bouton + pour ajouter d'autres activités de campagne).

Analyse du contexte

Les questions suivantes vous aideront à évaluer votre contexte opérationnel et à éclairer le processus de planification et de budgétisation.

Programme national paludisme et expérience du Ministère de la Santé Ministère de la Santé Ministère de la Santé en matière de numérisation

Lorsque la numérisation a été mise en place au sein du Ministère de la Santé, le programme national de paludisme peut être en mesure de tirer parti de l'expérience acquise à ce jour pour soutenir le processus de planification et de budgétisation. Lorsque la numérisation a été mise en place, il peut y avoir des ressources existantes qui peuvent être utilisées (par exemple, la capacité technique, les appareils, les plates-formes, etc.)

L'expérience des programmes nationaux de paludisme en matière de numérisation des activités facilitera la planification, la budgétisation et la mise en œuvre de la numérisation de la campagne du MII . Lorsque la numérisation des activités a été mise en œuvre, il se peut que des ressources existantes puissent être utilisées (capacité technique, appareils, plateformes, etc.).

L'expérience des campagnes numérisées du MII facilitera la planification, la budgétisation et la mise en œuvre de l'amélioration ou de l'extension de la numérisation de la campagne MII prévue.

Si vous n'avez pas ou peu d'expérience en matière de numérisation de la campagne d'MII , vous devrez consacrer plus de temps à la prise de décision, à la planification et à l'établissement du budget. Cela peut également nécessiter du temps et des investissements supplémentaires en matière de ressources humaines, d'approvisionnement, de supervision et de contrôle (entre autres).

Examiner s'il convient d'étendre le processus de numérisation à d'autres zones cibles (si la numérisation n'a pas eu lieu dans l'ensemble de la zone ciblée par la campagne précédente) et à d'autres composantes de la campagne (par exemple, inclure la gestion de la chaîne logistique si seuls le recensement des foyers et la distribution du MII ont été numérisés précédemment). Identifier les points forts et les opportunités qui ont contribué à la réalisation des objectifs et déterminer s'ils sont toujours valables pour la campagne prévue. Souligner toute nouvelle opportunité ou menace pour la numérisation de la campagne prévue (par exemple, l'insécurité croissante) et indiquer si/comment elles peuvent être atténuées.

Entreprendre une analyse des problèmes afin d'identifier les causes profondes pour lesquelles les objectifs n'ont été que partiellement atteints et déterminer si et comment ces causes peuvent être atténuées. Identifier les forces et les opportunités, ainsi que les faiblesses et les menaces, qui ont conduit à la réalisation partielle des objectifs et déterminer si elles sont toujours applicables à la campagne prévue. Mettre en évidence les nouvelles opportunités et menaces pour la numérisation de la campagne prévue (par exemple, l'insécurité croissante) et évaluer si/comment elles peuvent être atténuées.

Entreprendre une analyse des problèmes afin d'identifier et d'énumérer les causes profondes pour lesquelles les objectifs n'ont pas été atteints et déterminer si et comment ces causes peuvent être atténuées. Il sera important de résoudre les problèmes antérieurs liés à la numérisation des éléments de la campagne avant d'envisager d'étendre la numérisation à d'autres éléments.

Si la numérisation de ces activités a posé des problèmes, il faut envisager une analyse des problèmes pour identifier les causes profondes des difficultés et déterminer si et comment elles peuvent être atténuées pour la numérisation de la campagne du MII . Par exemple, s'il s'agit d'un manque de soutien technique, il faut se demander s'il est nécessaire de recruter, de former et de déployer des capacités supplémentaires en matière de TIC pendant la mise en œuvre.

Expérience des plateformes numériques

Si vous avez utilisé un outil ou une plateforme qui vous a permis d'atteindre la plupart de vos objectifs, déterminez si le même outil ou la même plateforme peut répondre à vos besoins pour la campagne de MII prévue, y compris pour les éléments supplémentaires que vous envisagez de numériser.

Si aucun des outils ou plates-formes que vous avez utilisés précédemment pour vos campagnes de MII n'a atteint vos objectifs, vous devez procéder à une analyse du problème pour en déterminer les causes profondes et voir si ces outils ou plates-formes peuvent être adaptés pour répondre à vos besoins. Si ce n'est pas le cas, vous devrez envisager d'autres outils et plates-formes pour votre campagne de MII . Voir le tableau des caractéristiques.

Si le personnel utilise des outils ou des plates-formes spécifiques, déterminez si ces mêmes outils et plates-formes peuvent être adaptés ou modifiés pour être utilisés lors de la campagne de MII prévue, afin de tirer parti de l'expérience déjà acquise.

Envisagez de sélectionner des outils ou des plateformes " faciles à utiliser " et conçus pour des publics dont les connaissances et l'expérience en matière de TIC sont limitées. Veillez à ce que la planification et la budgétisation prévoient suffisamment de formation, de supervision et d'supervision technique pour le déploiement de la plateforme numérique dans le cadre de la campagne d'MII prévue.

Si le personnel utilise des outils ou des plates-formes spécifiques, déterminez si ces mêmes outils et plates-formes peuvent être adaptés ou modifiés pour être utilisés lors de la campagne de MII prévue, afin de tirer parti de l'expérience déjà acquise.

Envisagez de sélectionner des outils ou des plateformes " faciles à utiliser " et conçus pour des publics dont les connaissances et l'expérience en matière de TIC sont limitées. Veillez à ce que la planification et la budgétisation prévoient suffisamment de formation, de supervision et d'supervision technique pour le déploiement de la plateforme numérique dans le cadre de la campagne d'MII prévue.

Si le personnel utilise des outils ou des plates-formes spécifiques, déterminez si ces mêmes outils et plates-formes peuvent être adaptés ou modifiés pour être utilisés lors de la campagne de MII prévue, afin de tirer parti de l'expérience déjà acquise.

Envisagez de sélectionner des outils ou des plateformes " faciles à utiliser " et conçus pour des publics dont les connaissances et l'expérience en matière de TIC sont limitées. Veillez à ce que la planification et la budgétisation prévoient suffisamment de formation, de supervision et d'supervision technique pour le déploiement de la plateforme numérique dans le cadre de la campagne d'MII prévue.

Demandez-vous si l'outil ou la plateforme numérique que vous envisagez d'utiliser pour la campagne du MII peut prendre en charge l'intégration des données dans le référentiel tel qu'il existe actuellement, ou s'il faudra le modifier.

Demandez-vous s'il est possible d'intégrer les données sur les ménages ou la population dans l'outil ou la plateforme numérique que vous prévoyez d'utiliser pour la campagne du MII et si un budget ou une assistance technique serait nécessaire à cet effet.

Déterminez si les données collectées à l'aide des outils ou des plateformes sélectionnés pour la campagne d'MII peuvent être intégrées dans le registre et si un budget ou une assistance technique est nécessaire à cet effet.

Déterminez si les données collectées à l'aide des outils ou des plateformes sélectionnés pour la campagne d'MII peuvent être intégrées dans le SIMT et si un budget ou un soutien technique est nécessaire à cet effet.

L'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle des campagnes MII comprend un tableau des plateformes et des fonctionnalités qui peuvent faciliter la prise de décision en fonction des besoins opérationnels et du contexte.

Outils TIC existants dans le cadre du programme national de paludisme Ministère de la Santé

S'assurer que toutes les capacités TICpD disponibles pour le programme national de paludisme ont été identifiées (par exemple, les départements du Ministère de la Santé , les partenaires de mise en œuvre, etc.) et que des représentants ont été inclus dans la composition du sous-comité de numérisation afin de tirer parti de l'expérience et de l'expertise, ainsi que des ressources techniques et financières. Planifier et budgétiser l'engagement de personnel ICT4D provenant d'organisations externes, y compris du secteur privé, si c'est là que se trouve l'essentiel de l'expertise.

Envisager la planification et la budgétisation d'un soutien technique pour la numérisation. Lorsque les ressources sont suffisantes, les programmes nationaux de paludisme peuvent créer une équipe ICT4D autonome pour soutenir la numérisation de la campagne MII

Réfléchissez aux outils ou aux plateformes que vous allez utiliser et examinez le plan et le budget de l'équipe ICT4D pour vous assurer qu'ils correspondent à votre financement actuel. Si le budget est insuffisant compte tenu des décisions que vous avez prises, veillez à inclure les besoins de financement supplémentaires dans le budget de la campagne du MII .

Réfléchissez aux outils ou aux plateformes que vous allez utiliser et élaborez un plan et un budget pour la mobilisation des ressources de l'équipe ICT4D. Déterminez si vous pouvez inclure les coûts de l'équipe ICT4D dans le budget de votre campagne MII

Sur la base de vos décisions en matière de numérisation, vous devrez dresser un inventaire des appareils disponibles et fonctionnels à tous les niveaux (par exemple, établissement de santé, district, région, pays) et quantifier les appareils supplémentaires nécessaires. Assurez-vous que vous disposez des fonds nécessaires et procédez à l'approvisionnement rapide approvisionnement tout appareil supplémentaire.

Vous devrez quantifier les dispositifs nécessaires en fonction de vos décisions en matière de numérisation. Assurez-vous que vous disposez des fonds nécessaires et procédez à l'approvisionnement rapide approvisionnement tout dispositif.

Paysage numérique dans le pays / la région

Si la numérisation est possible dans ces régions, assurez-vous que la planification et la budgétisation ont pris en compte la sécurité du personnel et des appareils, ainsi que tout autre facteur pouvant nécessiter des adaptations et des ressources supplémentaires (par exemple, plus de personnel TICpD déployé car les déplacements dans la région sont limités).

Si la numérisation n'est pas possible dans ces régions, veillez à ce que la planification et la budgétisation incluent des outils papier pour la collecte de données. En cas d'utilisation d'un système hybride (numérique et papier), veillez à ce que les programmes et le matériel de formation soient élaborés en fonction de chaque stratégie.

Si la numérisation est possible dans ces districts, assurez-vous que la planification et la budgétisation ont pris en compte la sécurité du personnel et des appareils, ainsi que tout autre facteur pouvant nécessiter des adaptations et des ressources supplémentaires (par exemple, plus de personnel TICpD déployé car les déplacements à l'intérieur du district sont limités).

Si la numérisation n'est pas possible dans ces districts, assurez-vous que la planification et la budgétisation incluent des outils papier pour la collecte de données. En cas d'utilisation d'un système hybride (numérique et papier), veillez à ce que les programmes et le matériel de formation soient élaborés en fonction de chaque stratégie.

Pour les districts dont la couverture réseau de téléphonie mobile est inférieure à 50 %, il convient d'envisager la numérisation au niveau de l'établissement de santé ou du district. Si la numérisation est souhaitée au niveau des ménages, les plans et les budgets doivent inclure des exigences (telles que MiFi) pour y parvenir.

Dans les districts où la couverture réseau de téléphonie mobile est supérieure à 50 %, les programmes nationaux de paludisme peuvent envisager la numérisation au niveau de la communauté ou du ménage.

Lors de la micro-planification (ou avant si possible), veillez à ce qu'une liste de tous les fournisseurs de téléphonie mobile et de leurs zones de couverture soit compilée. Les communautés qui n'ont pas accès réseau mobile doivent également être identifiées lors de la micro-planification afin de s'assurer que les plans et les budgets tiennent compte des difficultés attendues en matière de connectivité.

Pour les districts où le taux de pénétration des smartphones est inférieur à 50 %, il convient de prévoir et de budgétiser du temps supplémentaire pour les exercices pratiques pendant la formation afin de s'assurer que les participants se familiarisent avec les appareils à utiliser. Notez que le temps supplémentaire consacré à la formation sur les appareils ne doit pas se faire au détriment d'autres domaines de la formation afin de garantir une mise en œuvre de qualité, ce qui peut nécessiter des jours supplémentaires pour les sessions de formation prévues.

Dans les districts où le taux de pénétration des smartphones est supérieur à 50 %, les programmes nationaux de paludisme peuvent envisager d'utiliser des appareils individuels pour la numérisation de la campagne du MII . La familiarisation avec les smartphones et les tablettes peut permettre de réduire le temps de formation consacré à l'utilisation de l'appareil et de se concentrer sur d'autres domaines de formation afin de garantir une mise en œuvre de qualité.

L'utilisation des médias sociaux comme outil de communication dans les campagnes de masse MII devient très populaire. Les médias sociaux sont un moyen de partager des informations essentielles sur les campagnes de manière innovante et opportune. Plusieurs organisations suivent et publient des informations sur l'utilisation des médias sociaux, comme Data Reportal(https://datareportal.com/), Statcounter global statistics(https://gs.statcounter.com/) et d'autres.

Dans les districts où moins de 50 % des habitants ont un accès stable accèsélectricité, vous devez prévoir et budgéter des blocs d'alimentation.

Même dans les districts où plus de 50 % des habitants ont un accès stable accèsélectricité, vous devrez quantifier et budgétiser les banques d'alimentation comme solution de secours et pour combler les éventuelles lacunes.

Liste de contrôle pour la planification et la budgétisation

Télécharger la liste de contrôle (format XLS)

Les activités contenues dans cette liste de contrôle doivent être incluses dans le calendrier de la campagne afin d'éviter tout retard lié à la numérisation de la campagne. Cette liste de contrôle doit également servir de base aux activités à envisager et à chiffrer dans le macro-budget de la campagne. La colonne "Financement de quoi ?" doit comporter autant de détails que possible pour plus de clarté lors de l'élaboration et de la finalisation du budget. Le financement et la mise en œuvre des activités peuvent varier, et une partie de la macroplanification de la numérisation comprendra l'attribution des rôles et des responsabilités au programme national de paludisme et aux partenaires. La liste de contrôle peut également identifier des lacunes nécessitant la mobilisation de ressources.

Risques et mesures d'atténuation possibles pour la numérisation de la grande distribution MII

Télécharger la version imprimable (PDF)

On trouvera ci-après une liste des risques potentiels associés à la numérisation des activités decampagne de distribution de masse MII , ainsi que des mesures d'atténuation possibles que les programmes nationaux de paludisme devraient envisager. Il convient de noter que les risques et les mesures d'atténuation ne sont pas exhaustifs. Les programmes nationaux du paludisme devraient travailler avec leur sous-comité de numérisation et leur équipe TIC pour identifier d'autres risques potentiels qui pourraient être spécifiques à leur contexte opérationnel. L'évaluation des risques et les mesures d'atténuation pour la numérisation doivent être incluses dans l'évaluation globale des risques de la campagne et dans le plan d'atténuation et, comme pour les autres risques identifiés, le statut de chacun doit être mis à jour régulièrement (au moins une fois par mois). La planification du pilotage ou du déploiement d'une plateforme numérique doit inclure un plan complet d'évaluation et d'atténuation des risquescarte thermique, propriétaire du risque, etc.) élaboré par le sous-comité chargé de la numérisation. Voir la page 41 d'APP boîte à outils, Chapitre 5, Brief 3 : atténuation des risques planning.

Zone de campagne Exemple de risques Exemples de mesures d'atténuation
Macroplanification Une stratégie de numérisation et un Plan d’Action ne sont pas élaborés à temps, ce qui retarde la prise de décision concernant les besoins de numérisation pour la campagne et, par conséquent, la mise en œuvre de la campagne dans son ensemble. Veiller à ce qu'un sous-comité de numérisation et/ou des experts techniques en TICpD soient recrutés au moins dix à douze mois avant la mise en œuvre de la campagne, et que leur mandat comprenne l'élaboration d'un Plan d’Action action détaillé en matière de numérisation, y compris un calendrier et un budget.
L'insécurité sur le terrain ou dans des environnements opérationnels difficiles peut entraîner le vol d'appareils GPS et mettre en danger la vie du personnel, étant donné que les appareils peuvent être des marchandises très recherchées. S'assurer que les zones à forte insécurité ont été identifiées lors de la macroplanification. Une fois identifiées, déterminer les approches qui peuvent être envisagées, notamment (1) décider de maintenir la collecte de données sur papier dans les zones à haut risque, (2) planifier des réunions de plaidoyer avec les agences de sécurité/les dirigeants locaux, etc. pour discuter des options permettant d'assurer la sécurité du personnel et des appareils, ou (3) planifier d'autres options en fonction du contexte. Baser les plans, la quantification et le budget de la numérisation sur les décisions prises en matière d'insécurité.

Prévoir un logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) permettant de verrouiller, d'effacer et de localiser à distance les appareils et d'accès . Si aucun budget n'est prévu pour le logiciel MDM, envisagez d'utiliser des appareils "appartenant à la communauté" dans la mesure du possible afin de limiter les risques de perte d'appareils.
Micro-planification Des informations inadéquates ou insuffisamment détaillées sont demandées ou collectées avant les ateliers de micro-planification concernant la numérisation, ce qui conduit à des plans et des budgets incomplets qui peuvent avoir une incidence négative sur la qualité de la mise en œuvre. Veiller à ce que le sous-comité de numérisation et/ou les experts techniques ICT4D élaborent la liste des informations à collecter pour la numérisation avant les ateliers de micro-planification . Dans la mesure du possible, demander que les informations soient envoyées des districts au niveau national avant les ateliers afin de fournir un retour d'information si nécessaire pour améliorer la qualité des informations.
Les profils des personnes sélectionnées pour la micro-planification, à la fois comme facilitateurs et comme participants, conduisent à un manque de détails et de qualité dans les micro-plans de numérisation, ce qui affecte négativement la mise en œuvre des activités de la campagne. Veiller à ce que la planification et la budgétisation de la micro-planification intègrent pleinement l'aspect de la numérisation. Augmenter le nombre d'animateurs et de participants pour garantir une concentration suffisante sur la numérisation : une micro-planification détaillée est une étape importante pour atténuer d'autres difficultés de mise en œuvre. Veiller à ce que les animateurs et les participants désignés pour le volet "numérisation" comprennent la technologie et la plateforme qui seront utilisées pour les différents volets de la campagne (par exemple, la micro-planification, le recensement des foyers, la distribution du MII , les paiements, etc.)
Le processus de micro-planification est planifié trop tard dans le processus de campagne ou est retardé, ce qui entraîne un manque d'informations critiques nécessaires pour finaliser la quantification et l'approvisionnement avant la mise en œuvre. Prévoir des méthodes alternatives pour la collecte des informations critiques de micro-planification (telles que la disponibilité du réseau) si le processus de micro-planification est planifié tardivement ou risque d'être retardé. Il peut s'agir de travailler avec le Ministère de la Santé ou le personnel des partenaires de mise en œuvre (sur le terrain) pour recueillir les informations nécessaires à l'aide d'outils de collecte de données faciles à utiliser et de s'assurer que les informations sont envoyées au niveau central dès que possible pour finaliser la quantification et l'approvisionnement, ainsi que la budgétisation.
Manque de confiance des autorités locales dans l'exactitude des données géospatiales (estimations de la population, distance de déplacement, zones/logements/établissements inconnus jusqu'alors, etc. L'ordre du jour de l'atelier de micro-planification doit prévoir du temps pour la triangulation et la validation des données provenant d'autres sources. Il faut prévoir suffisamment de temps pour discuter d'exemples spécifiques et renforcer la confiance dans l'utilisation des données géospatiales comme base de planification.
Le manque de familiarité du personnel de la campagne avec la technologie des systèmes d'information géographique (SIG). Veillez à ce que l'équipe ICT4D comprenne du personnel ayant un profil/une expérience solide en matière de SIG. En outre, une formation sur les modules géospatiaux visant à doter les équipes d'une compréhension de base et d'une familiarité avec les cartes et l'utilisation des données du système de positionnement global (GPS) contribuera à réduire le risque d'erreurs (à tous les stades de la campagne) dues à un manque de familiarité avec les SIG. Veillez à ce que les programmes de micro-planification pour la formation des animateurs et les ateliers eux-mêmes soient ajustés pour inclure du temps supplémentaire afin de familiariser les participants avec l'utilisation des données SIG/GPS.
Une connectivité internet limitée pour le téléchargement et/ou l'impression peut signifier que les cartes à haute résolution ne seront pas disponibles pour le processus de micro-planification . Avant le processus de micro-planification , évaluez la connectivité Internet dans les zones où les ateliers de micro-planification auront lieu. Allouez un budget suffisant pour la connectivité internet pendant la formation des facilitateurs et les ateliers de micro-planification . Si la connectivité internet est faible et que le téléchargement et l'impression de cartes à haute résolution ne sont pas possibles au niveau où les ateliers de micro-planification auront lieu, envisagez d'imprimer des cartes au niveau national (soit dans le secteur privé, soit au sein des Nations Unies ou d'autres organisations partenaires) afin de maximiser la précision de la cartographie de micro-planification et de bénéficier d'une triangulation potentielle des données de population et de localisation de la population.
Il peut exister des restrictions à la collecte de données au niveau local auprès des institutions gouvernementales. Se conformer à la politique de l'administration locale en matière de données et s'en tenir à ce qui est disponible pour atténuer tout risque de responsabilité. Adressez votre correspondance à l'autorité en indiquant pourquoi vous avez besoin des données et comment elles seront utilisées.
Certaines des informations nécessaires à la micro-planification en vue de la numérisation (par exemple, la couverture téléphones portables dans les zones difficiles d'accès) peuvent ne pas être disponibles avant ou pendant les ateliers de micro-planification . Dans les zones peu sûres, l'accès aux réseaux de téléphonie mobile peut varier en fonction du contexte. Si les informations essentielles ne peuvent être obtenues par d'autres moyens ou sont susceptibles de changer de manière significative entre la planification et la mise en œuvre, envisagez des options (telles que MiFi ou des points d'accès locaux) ou le maintien de la collecte de données sur papier, le cas échéant. Lorsque des données sur papier sont conservées au niveau de l'équipe d'enregistrement/de distribution, il convient d'envisager des options de numérisation des données le plus tôt possible dans le circuit de transmission des données (par exemple, au niveau de l'établissement de santé ou du sous-district).
Formation La formation au volet "numérisation" de la campagne pourrait ne pas répondre aux normes requises, ce qui entraînerait des lacunes dans les connaissances et les compétences à tous les niveaux du personnel, ce qui, à son tour, risquerait d'entraîner une mauvaise mise en œuvre de la campagne et des résultats médiocres. Veiller à ce que les équipes ICT4D soient incluses en tant que facilitateurs (et aient contribué à l'élaboration du manuel de formation) de la FdF au niveau central et au niveau du district. Les membres du personnel d'ICT4D devraient être inclus dans la planification et les budgets pour le suivi des sessions de formation décentralisées afin d'en assurer la qualité.
La formation risque de se concentrer sur les appareils et les données numériques au détriment d'autres domaines cruciaux de la campagne, tels que laredevabilité MII et le changement social et comportemental CSC. Veiller à ce que les programmes de formation à tous les niveaux prévoient suffisamment de temps pour les aspects techniques (spécifiques à un thème) et les aspects liés à la numérisation de la campagne. Si nécessaire, augmenter le nombre de jours de formation pour s'assurer que tous les sujets sont suffisamment couverts.
Recensement des foyers Le manque de familiarité avec les dispositifs de numérisation sur le terrain entraîne des erreurs dans la saisie des données. Faire de la familiarisation avec les dispositifs mobiles une condition préalable au recrutement. Si cela s'avère difficile, veillez à consacrer suffisamment de temps à la formation pour permettre aux participants de se familiariser avec l'utilisation des appareils mobiles, ce qui peut nécessiter un allongement de la durée de la session de formation. Envisagez de faire appel aux chefs de file de la communauté et aux bénévoles et membres de la communauté qui ne sont pas familiarisés avec les technologies pour d'autres activités de la campagne du MII qui ne nécessitent pas l'utilisation d'appareils, comme le contrôle des foules et la vérification que les gens se trouvent au bon point de distribution. Veillez à ce que le questionnaire conçu pour recueillir les données requises soit limité à la saisie de texte libre et comprenne des contrôles logiques automatiques pour les données incohérentes. Testez le remplissage du questionnaire sur les dispositifs avant de le déployer.
Les équipes se concentrent trop sur la collecte de données numériques au détriment d'autres activités au niveau des ménages, y compris la diffusion de messages sur les CSC . Veiller à ce que les listes de contrôle de la supervision incluent tous les aspects du recensement des foyers et que les superviseurs se concentrent à la fois sur la collecte des données et sur les autres aspects de l'enregistrement, y compris le CSC.
L'irrégularité de l'approvisionnement en électricité fait que les appareils ne sont pas rechargés régulièrement. Veiller à ce que des blocs d'alimentation soient fournis dans les zones où l'approvisionnement en électricité est irrégulier. S'assurer que l'application ou la plateforme choisie dispose d'une option de collecte de données hors ligne. S'assurer que le processus de micro-planification identifie ces zones. Utiliser le logiciel MDM pour bloquer l'installation d'applications et s'assurer que les autres applications inutiles sont désactivées et ne consomment pas de batterie.
Les erreurs de saisie des données entraînent une prise de décision basée sur des données/informations incorrectes. Améliorer la formation afin que les participants puissent s'exercer à saisir des informations. Améliorer la supervision des équipes de porte-à-porte et de point de distribution fixes point de distribution et veiller à ce que les équipes et les superviseurs disposent de procédures opérationnelles normalisées (POS) étape par étape. Assurer un suivi du recensement des foyers (interne ou indépendant). Former les gestionnaires de données pour qu'ils s'assurent que les données soumises quotidiennement sont vérifiées pour détecter les erreurs et qu'un retour d'information est fourni le plus rapidement possible afin de prendre des mesures correctives. Intégrer des contrôles dans le questionnaire afin d'atténuer les erreurs prévisibles.
L'utilisation de dispositifs "appartenant à la communauté" qui ne répondent pas aux exigences techniques minimales de base peut entraîner des retards dans la mise en œuvre. Veiller à ce qu'une norme minimale pour les exigences techniques des dispositifs soit établie afin que les dispositifs puissent fonctionner avec la plateforme de collecte de données sélectionnée.
Connectivité internet faible ou inexistante pour télécharger les données collectées. Veiller à ce que la micro-planification comprenne la cartographie des zones de couverture pour les différentes entreprises de télécommunications opérant dans le pays. S'assurer que la solution numérique choisie permet la collecte de données hors ligne. Fournir des appareils mobiles ayant une capacité suffisante pour traiter les données collectées. Identifier la zone de couverture réseau la plus proche pour la synchroniser avec le serveur. Envisager une option papier ou une solution de secours.
L'insécurité sur le terrain ou dans les COE peut entraîner le vol d'appareils essentiels au processus de numérisation et mettre en danger la vie du personnel, car les appareils mobiles peuvent être très recherchés. S'assurer que les zones à forte insécurité ont été identifiées lors de la macroplanification et vérifiées lors du processus de micro-planification . Une fois identifiées, déterminer les approches qui peuvent être envisagées, y compris (1) le maintien de la collecte sur papier dans les zones à haut risque, (2) l'organisation de réunions de plaidoyer avec les agences de sécurité/les dirigeants locaux, etc. pour discuter des options permettant d'assurer la sécurité du personnel et des dispositifs, ou (3) d'autres options basées sur le contexte.
Chaîne logistique Le manque de familiarité avec les dispositifs/processus de numérisation dans l'ensemble de la chaîne logistique entraîne des erreurs dans la transmission des données qui affectent laredevabilité MII . Veiller à ce que le personnel logistique (à tous les niveaux) soit correctement formé au processus et aux protocoles de numérisation, et qu'il ait le temps de s'exercer à l'utilisation des outils numériques pour la tenue des registres. Suivre les données soumises par rapport aux données attendues et enquêter de manière proactive sur les données qui n'ont pas été transmises à temps en utilisant la plateforme ou le logiciel MDM.
L'insécurité aux niveaux de stockage infranationaux ou dans les COE peut entraîner le vol d'appareils essentiels au processus de numérisation. S'assurer que les zones à forte insécurité ont été identifiées lors de la macroplanification et vérifiées lors du processus de micro-planification . Une fois identifiées, déterminer les approches qui peuvent être envisagées, notamment (1) le maintien de la collecte de données sur papier dans les zones à haut risque, (2) l'organisation de réunions de plaidoyer avec les agences de sécurité/les dirigeants locaux, etc. pour discuter des options permettant d'assurer la sécurité du personnel et des appareils, ou (3) d'autres options basées sur le contexte.
Changement social et comportemental Les ménages ayant un faible accès aux outils numériques (appareils mobiles, connexion internet, etc.) ne reçoivent pas les messages clés de la CSC . Veiller à ce que le Plan d’Action la numérisation utilise des données (telles que la pénétration des téléphones et des smartphones, l'utilisation des médias sociaux, etc.) pour éclairer les décisions concernant le CSC et l'utilisation de la numérisation et des plateformes en ligne pour la diffusion des messages. Veiller à ce que le processus de micro-planification identifie les zones/populations ayant peu ou pas d'accès aux outils numériques et à ce que d'autres activités de CSC et canaux de diffusion des messages soient identifiés pour accroître la portée de tous les ménages ciblés.
Distribution MII Le manque de familiarité avec les dispositifs de numérisation sur le terrain entraîne des erreurs dans la saisie des données lors de la distribution des MII . Faire de la familiarisation avec les dispositifs mobiles une condition préalable au recrutement. Si cela s'avère difficile, veillez à consacrer suffisamment de temps à la formation pour permettre aux participants de se familiariser avec l'utilisation des appareils mobiles, ce qui peut nécessiter une prolongation de la durée de la session de formation. Envisagez de faire appel aux dirigeants de la communauté et aux bénévoles et membres de la communauté qui ne sont pas familiarisés avec les technologies pour d'autres activités de la campagne du MII qui ne nécessitent pas l'utilisation d'appareils, comme le contrôle des foules et la vérification que les gens se trouvent au bon point de distribution Élaborez des procédures opérationnelles standard pour les appareils et le dépannage, auxquelles les personnes chargées de la collecte des données peuvent rapidement se référer pour obtenir des conseils. Veillez à ce que les modes opératoires normalisés comprennent des procédures indiquant quand et comment faire remonter un problème, ainsi qu'à qui, avant qu'il ne devienne critique.
L'irrégularité de l'approvisionnement en électricité signifie que les appareils peuvent ne pas être rechargés régulièrement. Veiller à ce que des banques d'énergie soient fournies aux zones où l'approvisionnement en électricité est irrégulier. Veillez à ce que le processus de micro-planification identifie ces zones.
Les erreurs de saisie des données signifient que des décisions peuvent être prises sur la base de données/informations incorrectes. Améliorer la formation afin que les participants puissent s'entraîner à saisir les informations. Améliorer le suivi des données de distribution du MII soumises en ligne afin d'identifier les erreurs de données. Intégrer des contrôles dans l'application pour détecter automatiquement les erreurs courantes.
Supervision, suivi et évaluation Les données collectées ne permettent pas d'identifier facilement les erreurs et de cibler les mesures correctives. Assurez-vous que les métadonnées sont activées lorsque vous remplissez le questionnaire afin de collecter l'identifiant de l'appareil, l'heure, la date et les données géolocalisées pour faciliter le suivi et les mesures correctives le cas échéant.
Contrôle Un accès Internet faible ou irrégulier peut signifier que les données de suivi ne sont pas reçues en temps réel/quasi réel, ce qui entraîne des retards dans la prise de décision. Veiller à ce que les zones où la connectivité internet est faible ou irrégulière soient identifiées lors de la micro-planification et que des solutions alternatives (telles que MiFi ou d'autres moyens de connectivité, la transmission de données collectées par SMS avant la synchronisation avec la base de données, etc.
Paiement Insuffisance de liquidités au point de paiement Se coordonner avec le réseau de télécommunications préféré qui fournit le paiement mobile dans chaque lieu et fournir des informations sur les montants et les dates de paiement aux acteurs de la campagne afin de faciliter la planification précoce.
Alignement de l'identification entre les travailleurs de la campagne et les numéros fournis pour le paiement, par exemple lorsqu'un téléphone est "emprunté" à des fins de paiement. Vérifier auprès des entreprises de télécommunications mobiles les moyens techniques d'atténuation, par exemple si l'entreprise fournit une carte SIM unique à chaque utilisateur.

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