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Pour la distribution MII , la formation du personnel de campagne à tous les niveaux est une activité essentielle. Elle est considérée comme une activité relativement risquée en termes d'investissement financier par rapport à son efficacité et doit être bien planifiée et organisée afin de garantir sa mise en œuvre avec la meilleure qualité possible. Cela se traduira par une campagne MII de haute qualité et efficace, bien supervisée et contrôlée, qui permettra d'atteindre les objectifs accès universel accès utilisation des MIIs . Dans le présent document, le terme « formation » englobe toutes les activités visant à renforcer les capacités. La formation consiste généralement à transmettre des informations plus approfondies et à renforcer les capacités grâce à la mise en pratique des compétences et des outils nouvellement acquis. La formation comprend également une orientation, qui présente aux participants les objectifs et l'importance de la campagne sans entrer dans les détails de sa mise en œuvre, et un briefing, qui consiste à mettre à jour les informations ou à donner des détails sur les actions spécifiques que les participants peuvent ensuite mener.